档案馆服务再提效 暑期查档“不跑路”

作者:刘亚慧 部门审稿人:陈宓宓 摄影: 视频: 单位:档案馆 发布时间:2021-09-03 投稿时间:2021-09-03 点击量:505

暑期,910023威尼斯档案馆认真按照学校党委的统一部署,严格落实疫情防控特殊时期工作要求,同时为了更好地满足广大师生、校友、学历认证机构和校内外单位暑假期间的查档需求,提供暑期档案利用不间断服务。

档案馆立足供用实际,提前安排好暑假值班表,并及时发布《关于暑期档案服务工作安排的通知》,暑假期间档案馆全体教职工积极做好假期值守,办理档案查询和翻译相关业务。7月10日起,档案馆开通了远程服务渠道,档案利用者通过线上邮箱申请,值班人员办理之后通过扫描件或者快递的形式寄送到利用者手中。档案馆值班人员暑假期间坚守岗位,时刻关注查档需求,认真办理每一个查档申请。对于利用馆藏档案,严格遵循查档制度和流程及时办理,做到暑假期间档案利用办结率达100%;对于利用非馆藏档案,值班人员耐心为其解释说明,提供查档建议。在全馆同志共同努力下,暑假期间圆满完成了以下主要工作:共受理档案查询或利用申请69人次、95卷;成绩单、证书类翻译75人次;学历学位认证34人次;处理邮件179封;为学生办理档案邮寄业务47笔。

档案馆暑假期间也积极配合学校各部门工作顺利开展,针对一些紧急特殊业务,值班人员也加班加点按时完成。同时,全体馆员以高标准严要求定期多次对库房和办公区域安全情况进行巡查,力求及时发现问题,消除安全隐患。

档案馆全体人员践行初心使命,圆满完成了暑期查档工作。档案馆也将不断根据师生建议和反馈进一步完善网上申办功能,优化查档流程、申请表单,进一步提高档案服务的质量和效率,为广大教职工和校友提供更好、更专业的服务,为学校发展助力。


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